흩어진 지식과 도구를 하나의 업무 흐름으로
사내 문서는 파일 서버에, 업무 도구는 여러 서비스에, AI 대화는 개인 계정에 흩어져 있습니다. MiWork Agents는 이들을 권한이 적용된 하나의 에이전트 워크스페이스로 연결합니다.
주요 기능
AI 에이전트 채팅
질문의 의도를 이해하고 지식, 파일과 도구를 활용해 업무를 이어갑니다.
- —실시간 응답과 진행 상태
- —파일 첨부와 결과 파일 다운로드
- —답변 출처 및 인용 문서 연결
- —대화 공유용 스냅샷
문서 인텔리전스와 RAG
조직의 자료를 검색 가능한 지식으로 만들고, 권한 범위 안에서 근거를 찾아 답변합니다.
- —다양한 문서 및 이미지 처리, OCR 연동
- —벡터와 키워드를 결합한 하이브리드 검색
- —사용자·팀 권한을 반영한 검색 범위
- —답변 출처와 문서 뷰어 연결
팀 지식베이스
개인과 팀의 자료를 구분하고 필요한 지식을 안전하게 공유합니다.
- —목적별 지식베이스 생성
- —파일 업로드와 처리 상태 확인
- —팀·사용자별 검색, 읽기, 쓰기 권한
개인 파일 워크스페이스
사용자별 워크스페이스에서 입력 자료와 AI가 만든 결과물을 함께 관리합니다.
- —사용자별 독립 작업 폴더
- —다건 ZIP 다운로드
- —HWP/HWPX 편집 화면 연결
공유 챗봇
조직의 지식과 지침을 담은 챗봇을 필요한 대상에게 제공합니다.
- —하나 이상의 지식베이스를 결합
- —공개, 로그인 사용자, 특정 팀·사용자 범위
- —외부 사이트 임베드와 봇별 실행 환경
통합 운영 관리와 도구 연결
모델, 공급자, 사용량, 비용과 런타임을 하나의 관리자 환경에서 관리합니다.
- —모델 우선순위와 fallback
- —사용자별 토큰·호출·비용과 예산 정책
- —공용·사용자 등록 MCP 서버와 허용 범위
조직의 지식이 실제 업무 결과가 되는 과정
이런 업무에서 시작합니다
- 사내 규정과 매뉴얼 질의접근 가능한 규정과 매뉴얼을 검색하고 근거 문서와 함께 답변합니다.
- 보고서 및 문서 작업자료를 첨부하고 요약, 비교, 검토와 초안 작성을 요청하면 결과 파일을 만들어 전달합니다.
- 부서별 지식 공유와 업무 챗봇팀별 지식베이스와 지침을 결합해 내부 사용자, 특정 그룹 또는 방문자용 챗봇을 제공합니다.
- 업무 도구를 포함한 자동화MCP 서버와 번들 스킬로 검색, 사내 API와 문서 도구를 연결해 여러 단계의 작업을 수행합니다.
조직이 통제할 수 있는 AI
지원 문서 형식
미리보기, 텍스트 추출, OCR과 편집 가능 범위는 형식 및 운영 환경에 따라 다릅니다.자주 묻는 질문
일반 AI 채팅과 무엇이 다른가요?+
대화뿐 아니라 권한이 있는 사내 지식 검색, 파일 작업, 결과물 생성과 연결 도구 실행을 하나의 업무 흐름으로 제공합니다. 조직은 모델, 사용량, 팀 권한과 실행 환경을 중앙에서 운영할 수 있습니다.
답변의 근거를 확인할 수 있나요?+
문서 기반 검색 결과를 답변의 출처와 연결하고 원문을 확인할 수 있도록 구성되어 있습니다. 다만 AI 답변의 정확성을 절대적으로 보장하지는 않습니다.
개인 자료와 팀 자료를 구분할 수 있나요?+
개인 워크스페이스와 팀 지식베이스를 구분하고, 사용자와 팀 단위로 검색, 읽기, 쓰기 권한을 설정할 수 있습니다.
업무별 챗봇을 만들 수 있나요?+
하나 이상의 지식베이스와 봇 지침을 결합해 공유 챗봇을 만들 수 있습니다. 공개, 로그인 사용자 전체 또는 특정 팀과 사용자로 접근 범위를 정할 수 있고 외부 사이트 임베드도 지원합니다.
어떤 AI 모델을 사용할 수 있나요?+
여러 AI 모델을 함께 등록해 용도에 맞게 골라 쓰고, 한 모델에 문제가 생기면 다른 모델로 자동 전환합니다. 실제 사용 가능한 모델은 도입 환경의 설정에 따라 달라집니다.
외부 업무 도구와 연결할 수 있나요?+
번들 스킬과 MCP를 통해 외부 서비스 및 사내 시스템을 연결할 수 있습니다. MCP 커넥터와 OAuth 등 일부 기능은 보안 키와 운영 설정이 필요합니다. Microsoft Entra ID, Telegram 연동도 운영 설정으로 구성합니다.
자체 환경에 설치할 수 있나요?+
가능합니다. 회사 내부 서버에 직접 설치해 운영할 수 있습니다. 필요한 서버 사양과 세부 구성은 도입 환경에 맞춰 안내해 드립니다.
조직의 지식과 업무를 연결하는 AI 에이전트를 시작하세요.
단순한 답변을 넘어 문서를 이해하고, 도구를 사용하고, 결과물을 만드는 업무 환경을 구축할 수 있습니다.